Rellenar la herramienta FACILITA si vives fuera de España

Si vives fuera de España, estás adaptando tu web al RGPD y has tenido problemas para rellenar la herramienta FACILITA de la Agencia Española de Protección de datos, este es el post que estabas buscando.

En esta entrada te enseñaré cómo debes cumplimentar correctamente el formulario de la AEPD, explicándote cuáles son los campos conflictivos y porqué te dan error al poner tus datos.

Además, te explicaré qué debes hacer para descargarte el archivo word al final del proceso, si te aparece una ventana que te bloquea esa descarga.

⇒ Para empezar, ¿qué es la herramienta FACILITA de la AEPD?


Es un cuestionario oficial de la Agencia Española de Protección de Datos que te indica en menos de 10 minutos, en qué punto está tu eCommerce, web o blog frente al RGPD, y cuáles son los pasos que debes dar para cumplir con el nuevo reglamento.

De una manera rápida, diferencia entre las páginas que tratan datos personales sensibles o de riesgo para los usuarios, y las que no. Lo normal es que tú estés dentro de este segundo grupo.

Si estás suscrito a mi canal de YouTube DOLZA legal , sabrás que en el vídeo 1 explico cuáles son estos datos especiales. Si no lo has visto aún, te recomiendo que lo hagas, ya que en poco más de 13 minutos hago un resumen completo de lo mínimo que debes conocer del Reglamento General de Protección de Datos, para estar tranquil@ con tu web.

Como no recogerás datos sensibles de tus navegantes, el siguiente paso que debes dar es rellenar el formulario FACILITA de la Agencia Española de Protección de Datos. Al final de la entrada te dejaré el enlace, porque debes leer todo lo que aquí te expongo para no tener problemas ni errores al hacerlo.


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⇒ Si no vivo en España, ¿el enlace a la página oficial es el mismo?


Sí, da igual en el país que vivas, el enlace de la herramienta oficial de la AEPD es el mismo siempre. No diferencia entre residentes de este país y de fuera de él.

De hecho, ahí reside el problema en realidad, y por este motivo a personas como tú les salta un error cuando están introduciendo sus datos en las distintas pantallas.

Entonces, si no diferencia en qué país vives, ¿por qué me da un error?

La aplicación está configurada para recibir datos personales de usuarios que viven en España. Simplemente no espera gestionar datos de visitantes de otros países.

Por ejemplo, cuando te pide el documento nacional de identidad espera que introduzcas un número de 8 cifras seguido de una letra. Si el número de tu documento oficial no tiene está longitud y composición, seguramente te saltará un error porque no entiende el formato de ese dato.

Y lo mismo ocurre con el número de teléfono o el CIF de la gestoría, si es que decides introducir esos datos.


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⇒ Si pongo algún dato falso, ¿me puede pasar algo?


Desde ya te digo que no, puedes estar completamente tranquil@ en ese sentido. LA AEPD no guarda ninguno de los datos que vas a introducir en su cuestionario.

Cuando entras en su web, fíjate que no te aparece la típica barra de cookies y ni si quiera te mete ninguna de ellas. Además, habrás podido comprobar que no hay publicidad alguna.

Así que podríamos decir que la Agencia Española de Protección de Datos no cumple con el RGPD, simplemente porque no le hace falta, ya que no recaba dato alguno de sus visitantes.

Para que lo entiendas, los datos que introduces en los recuadros rellenables son para ti, para tener adelantado trabajo en el word que te bajas al final. Si todo lo que introduces es correcto y legal, no tendrás que modificar nada en ese archivo descargable.

Si por el motivo que sea, lo que escribes es falso, después en el word te va a tocar reemplazarlo e introducir lo que quieres que se quede finalmente. Para ello, sólo tienes que ir a reemplazar, copiar el dato malo y escribir el bueno, luego le das a reemplazar todos y ya tendrás todo el documento actualizado al detalle. Mira la imagen siguiente.

Word_reemplazar

 

Aquí te dejo el enlace a la página oficial de la AEPD y un vídeo explicativo donde verás cómo introduzco datos falsos, pero con el formato adecuado, sin ningún problema.

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⇒ ¿Cómo se introducen los datos correctamente?


Para rellenar las casillas del formulario FACILITA, si no vives en España debes tener claro estos puntos:

 El DNI, es el documento de identidad de una persona y debe tener 8 números seguidos y una letra al final, todo junto. Ejemplo: 12345678A

 El CIF es el documento identificativo de una empresa y su formato es igual que el anterior. Ejemplo: 87654321B

 Un teléfono en España, tiene una longitud de 9 dígitos, ni más ni menos. Ejemplo 123456789

Los tres ejemplos los puedes usar como datos tuyos en el cuestionario, sin problemas.

Si tienes en cuenta estos consejos no vas a tener ningún problema en cumplimentar todo, ya que el resto de campos a introducir no suelen dar fallos, porque no tienen formatos concretos.


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⇒ ¿Por qué no se me descarga el archivo word?


Si has llegado ya a la última pantalla, primero te sugiero que leas lo que allí te pone, porque es todo lo que debes hacer según la AEPD, para adaptar tu blog, web, nicho o eCommerce al RGPD.

Todos esos pasos que has leído en la web oficial y que te aconseja que debes dar, están explicados al detalle aquí y además, puedes verlos en vídeos demostrativos en mi canal de YouTube, donde implemento todo desde 0 en una de mis webs.

En segundo lugar, en esta pantalla final, te indica que al darle a la flecha de siguiente se va a iniciar la descarga de un archivo en tu PC, móvil, tablet o el dispositivo que estés usando.

Si por el motivo que sea, al hacer clic no empieza a bajarse nada, es más habitual de lo que crees, ya que para hacerlo te redirige a una url que los navegadores interpretan como poco segura.

Lo normal es que te aparezca una pantalla de aviso como la de la imagen. Si es así, para seguir adelante debes pulsar en CONFIGURACIÓN AVANZADA. En la siguiente pantalla que se abrirá, debes presionar Acceder a . . . y, voilá, ya tendrás tu word personalizado.

FACILITA_error


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⇒ Conclusión


Como has podido ver no era muy difícil, pero tenía que explicarte cómo funciona la herramienta FACILITA para que entendieras el porqué de los problemas que has tenido.

Ahora ya estás más cerca de tener tu web adaptada y cumpliendo al 100% con la nueva ley. No te rindas y sigue viendo mis vídeos para hacerlo.

Y recuerda que ante cualquier problema o duda, me tienes por aquí o en el canal DOLZA legal  para ayudarte personalmente.


El tiempo es lo único que no se puede comprar con dinero. Por este motivo estoy en una constante evolución para disfrutar el máximo de este bien con mi familia.

Estaremos encantados de escuchar lo que piensas

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